ナレッジベース

ナレッジベースは、AI がコンテンツ作成時に参照する情報を保存する場所です。ブランド、プロダクト、業界に関する情報を追加することで、AI はより正確で関連性が高く、ブランドに合った投稿を書けるようになります。

エントリを追加する

Add Entry をクリックして新しい項目を作成します。各エントリにはタイトルと本文が必要で、情報の追加方法は 2 つあります。

テキストを貼り付ける

情報を直接入力または貼り付けます。次のような内容に適しています。

• プロダクト説明
• 会社沿革やミッションステートメント
• よくある質問
• ブランドガイドラインやメッセージングルール

URL から取り込む

リンクを入力すると、Tona がページ内容を取得します。既存のブログ記事、ヘルプ記事、公開されている Web ページをすばやく取り込むのに便利です。

何を追加すべきか

関連情報が多いほど、AI 生成コンテンツの質は高まります。例として次のような情報が有効です。

• プロダクト詳細 - 提供内容を正確に説明できるようにする
• 会社情報 - メッセージを一貫させる
• FAQ - よくある質問に自然に答えられるようにする
• ブランドガイドライン - 適切なトーンや用語を守る

エントリを管理する

エントリはカード形式で表示され、タイトルとプレビューを確認できます。各カードから次の操作ができます。

• Preview で全文を確認
• Edit でタイトルや本文を最新に保つ
• Delete で不要になった項目を削除

ヒント

• 最良の結果のため、各エントリは 1 つのトピックに集中させてください。
• プロダクト、メッセージ、ブランド情報が変わったらエントリも更新してください。
• URL 取り込みを使えば、すでに書いた内容をすばやく追加できます。
• 長く散漫な内容より、簡潔で整理されたエントリのほうが効果的です。